编前语：

　　乌海市直机关评选表彰“十佳人民满意的公务员”是为了弘扬正气，鼓励先进，树立典型，发挥先进典型的示范作用，不断推进乌海市直机关的建设和三个文明建设而开展的一项有益活动。希望受到表彰的同志珍惜荣誉，戒骄戒躁，奋发进取，再创佳绩。乌海市直机关各级党组织和广大党员要以受表彰的“十佳人民满意的公务员”为榜样，学习他们服务大局，服务基层，服务群众的意识，爱岗敬业，执政为民，无私奉献的精神，心系群众，吃苦在前，享受在后的情操，善于学习，开拓进取，团结互助的品质，以身作则，廉洁自律，公道正派的作风，积极工作，争创一流的业绩，更好地发挥党员的先锋模范作用，为促进乌海市社会经济又好又快的发展做出更大的贡献。(信卫东)

　　马海涛简介：乌海市地税局办公室副主任，2007年度乌海市市直机关“十佳人民满意的公务员”

　　采访马海涛是断断续续的，电话、来人不断，这也从另一个角度说明了他工作忙。趁他外出的间隙，我们看了看他办公桌上的报刊，报纸种类不少，既有党报、行业报，也有都市报，其中有有两本杂志特别引起了记者的注意，《秘书工作》和《应用写作》，于是采访就从这两本杂志谈起。

　　“订报纸杂志都是为了工作的需要，报纸可以让我开拓工作眼界，专业性的杂志也可以让我提高工作能力”，短短一句话，带了三个“工作”，这也足见他对工作的重视程度。

　　马海涛的老家在锡盟西乌旗，1995年从内蒙古税务学校毕业后，分配到了乌海市海南区地税局拉僧仲税务所，刚到海南区，气候不适应，饮食不适应，就连锻炼身体也不适应，“当时的海南区空气质量不好，原来自己喜欢晨跑，到了这里只能戴着口罩跑步”。条件的艰苦没有打退这个小伙子的热情，他开始熟悉并逐渐适应基层的工作与生活。

　　做基层税务工作要有把子韧劲

　　在拉僧仲地税所，一个理发店开业后却没有去交税，几位税务人员去后都铩羽而归，马海涛主动承担起这一任务，看到这样一个毛头小伙子来收税，理发店的老板娘根本没有在意，一天，两天，就这样他一连去了十几天，既讲讲政策，也帮帮小忙，马海涛的执着打动了店主，到了最后一天他刚一进门，老板娘说：“我和你去交税!”从那时起，马海涛默默对自己说，“做基层税务工作要有把子韧劲”。

　　马海涛的认真让领导看在眼里，1999年，他被调任老石旦地税所所长，根据当地实际情况，他开创性制定了“依法征收 适度税费 积极管理 扶持发展”的十六字征收原则，当年，该所就提前一个月完成全年任务。2000年，马海涛又被调到公乌素地税所任所长，这是一块更加难啃的骨头，比起老石旦，公乌素人多地广，税收难度更大，他带领全体人员，又提前一个月完成全年任务，这在该所是还是第一次。

　　从“电脑盲”到“电脑通”

　　2002年，马海涛被调到乌海市地税局从事秘书工作，这是一个全新的工作岗位，第一天到办公室，面对桌上的电脑，他傻了眼。秘书工作，离不开使用电脑，可是，别说使用，就是打字，马海涛也不会，“当时自己就是一个‘电脑盲’。”面对困难，马海涛不服气，一连几天，只要有空，他都会泡在电脑跟前，一个星期后，同事们惊奇的发现，这个一个星期前还什么都不懂的年轻人，现在不但能够较为熟练的打字，还掌握了不少电脑使用的基础知识，如今，马海涛已经能够熟练掌握各种办公软件，成了一个名副其实的“电脑通”。

　　就是在这样的自我加压下，马海涛成功完成了工作转换，2006年3月，因工作出色，又被局里升任为办公室副主任。在担任办公室副主任期间，马海涛克服了人员紧缺的难题，主动承担了更多的工作，出色的组织，周密的安排，有序的协调，他的工作得到了领导和同事们的高度评价。

　　在马海涛